A Unimed São José do Rio Preto aderiu ao Programa Empresa Amiga da Justiça, iniciativa do TJSP (Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo) que estimula empresas a adotarem métodos consensuais, como a conciliação e a mediação, para a prevenção e resolução de conflitos.
A adesão é voluntária e representa o compromisso da Cooperativa em fortalecer práticas voltadas à resolução administrativa de demandas, ampliando o diálogo com seus clientes e contribuindo para a redução da judicialização. A participação foi oficializada no dia 3 de setembro, durante cerimônia promovida pelo TJSP, com a entrega do certificado.
Para o presidente da Unimed Rio Preto, Marcelo Lucio de Lima, a iniciativa reforça uma diretriz importante na relação com os clientes. “Buscar soluções de forma consensual, com diálogo e transparência, também faz parte da nossa responsabilidade na gestão da cooperativa. Esse compromisso fortalece uma atuação que valoriza o relacionamento e a construção conjunta de soluções com nossos clientes”, afirma.
O Programa Empresa Amiga da Justiça integra as iniciativas do TJSP voltadas à disseminação da cultura da pacificação social e ao incentivo à utilização de métodos adequados de solução de conflitos. Ao participar, as empresas assumem compromissos relacionados à prevenção e ao tratamento consensual de demandas, contribuindo para uma Justiça mais eficiente e acessível.
Para a Unimed Rio Preto, a participação no programa está alinhada ao aprimoramento contínuo de seus processos e canais de atendimento, com foco em relações mais próximas, transparentes e colaborativas e na busca por respostas eficientes às demandas apresentadas por seus clientes.
Com informações e foto Comunic Comunicação Estratégica
